Projets de Marketing Automation à Zurich
Simple Task Switzerland est une agence de marketing digital spécialisée dans la création et la configuration de solutions MarTech pour différents types de clients, médias et appareils. Depuis l’ouverture de notre bureau dans la région germanophone de la Suisse, nos consultants seniors travaillent assidûment sur de nombreux projets de marketing automation pour des clients basés à Zurich. Notre expertise est particulièrement recherchée pour des tâches telles que la mis en place de logiciels, le développement de cas pratiques et des questions de personnalisation telles que le ciblage linguistique et régional.
Principaux défis du Marketing Automation à Zurich
Simple Task Switzerland collabore avec des entreprises basées en Suisse qui cherchent à étendre leurs efforts marketing. Elles utilisent des outils tels que Customer.io ou Mailchimp, mais elles font face à de nouveaux défis. Elles ont besoin de systèmes d’automatisation marketing pour s’intégrer parfaitement, gérer le ciblage personnalisé et se connecter à leur écosystème MarTech.
Très souvent, le manque d’expertise interne complique la mise en œuvre. Nos consultants seniors investissent du temps pour comprendre la situation de chaque client, en créant des briefings détaillés. Cela permet d’évaluer précisément l’étendue du projet.
Nous concevons des solutions sur mesure qui permettent aux clients de gérer l’automatisation marketing avec leurs équipes. Notre engagement envers l’excellence garantit des résultats significatifs.
Support client dans le cadre de projets de Marketing Automation à Zurich
Chez Simple Task, nous nous adressons à des clients qui parlent suisse allemand, anglais, allemand, français et russe. Cette diversité de compétences linguistiques nous permet de communiquer efficacement avec presque chaque client. Pour le support, nous préférons un processus en anglais, ce qui bénéficie à la fois aux développeurs et au flux de travail global.
En général, nous commençons le processus d’accueil par e-mail, Skype ou notre système de billetterie. Ensuite, nous pouvons suivre avec des appels vidéo ou même des réunions en personne, selon les circonstances.
Notre approche consiste à trouver des solutions pour chaque demande du client, en améliorant les configurations ou en développant des installations d’automatisation marketing existantes. La clé du succès réside dans la phase d’accueil, où nous visons à éliminer toute incompréhension potentielle. Lorsque les demandes sont bien spécifiées et identifiées, les étapes suivantes deviennent beaucoup plus fluides et simples.
Notre principal objectif est de garantir une expérience client fluide et de fournir un support complet tout au long de leurs projets d’automatisation marketing. En priorisant une communication efficace et une compréhension mutuelle, nous garantissons que les besoins de chaque client sont satisfaits de manière efficace et avec la plus grande satisfaction.
