Marketing-Automatisierungsprojekte in Zürich
Simple Task Switzerland ist eine digitale Agentur, die sich auf die Erstellung und Konfiguration von MarTech-Lösungen für verschiedene Arten von Kunden, Medien und Geräten spezialisiert hat. Seitdem wir unser Büro in der deutschsprachigen Region der Schweiz eröffnet haben, arbeiten unsere Senior-Berater mit großem Engagement an zahlreichen Marketing-Automatisierungsprojekten für Kunden mit Sitz in Zürich. Unsere Expertise ist insbesondere bei Aufgaben wie Softwareimplementierung, Entwicklung von Anwendungsfällen und Personalisierungsfragen wie Sprach- und regionaler Ausrichtung gefragt.
Herausforderungen der Marketing-Automatisierung in Zürich
Simple Task Switzerland arbeitet mit in der Schweiz ansässigen Unternehmen zusammen, die ihre Marketingbemühungen ausweiten möchten. Sie verwenden Tools wie Customer.io oder Mailchimp, stehen jedoch vor neuen Herausforderungen. Sie benötigen Marketing-Automatisierungssysteme, die nahtlos integrieren, personalisiertes Targeting ermöglichen und sich mit ihrem MarTech-Ökosystem verbinden können.
Oftmals erschwert der Mangel an internem Fachwissen die Umsetzung. Unsere Senior-Berater investieren Zeit, um die Situation jedes Kunden zu verstehen und detaillierte Briefings zu erstellen. Dies hilft, den Umfang des Projekts genau zu bewerten.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die es den Kunden ermöglichen, die Marketing-Automatisierung mit ihren Teams zu verwalten. Unser Engagement für Exzellenz gewährleistet wirkungsvolle Ergebnisse.
Kundenbetreuung für Marketing-Automatisierungsprojekte in Zürich
Bei Simple Task sprechen wir Kunden, die Schweizerdeutsch, Englisch, Deutsch, Französisch und Russisch beherrschen, an. Diese vielfältige Sprachkenntnis ermöglicht uns eine effektive Kommunikation mit nahezu jedem Kunden. Für den Support bevorzugen wir einen Prozess in englischer Sprache, der sowohl den Entwicklern als auch dem gesamten Arbeitsablauf zugutekommt.
In der Regel starten wir den Aufnahmeprozess per E-Mail, Skype oder unserem Ticketsystem. Anschließend können wir mit Videokonferenzen oder sogar persönlichen Treffen folgen, je nach den Gegebenheiten.
Unser Ansatz besteht darin, Lösungen für jede Anfrage des Kunden zu finden, sei es durch bessere Konfigurationen oder die Entwicklung bestehender Marketing-Automatisierungs-Setups. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Aufnahmephase, in der wir darauf abzielen, mögliche Missverständnisse zu beseitigen. Wenn die Anfragen gut spezifiziert und identifiziert sind, werden die folgenden Schritte wesentlich reibungsloser und einfacher.
Unser Hauptziel ist es, ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten und umfassende Unterstützung während ihrer Marketing-Automatisierungsprojekte bereitzustellen. Durch Priorisierung einer effektiven Kommunikation und Verständigung garantieren wir, dass die Bedürfnisse jedes Kunden effizient und mit größter Zufriedenheit erfüllt werden.
